Présentation Ty Zen

La garantie sérénité pour un projet réussi !

QU'EST CE QUE TY ZEN ?

TY ZEN est un service innovant créé par Le Nouy et proposé par les professionnels Ty Zen qui vous permet de bénéficier de nombreux avantages sur la pose de produits Le Nouy lors de vos travaux de rénovation ou neufs.

QUELS SONT LES AVANTAGES ?

EXTENSION DE GARANTIES

20 ans sur les fenêtres
5 ans sur la quincaillerie
5 ans sur les volets roulants
10 ans sur SOMFY IO RS 100
7 ans sur les portes de garage OGAM

ASSISTANCE TECHNIQUE

En cas de problème sur l’un de vos produits, vous aurez simplement à le déclarer sur la plateforme et notre technicien TY ZEN interviendra pour trouver la solution et ainsi garantir votre satisfaction.

MAINTENANCE DES PRODUITS

Le technicien TY ZEN assurera une visite au 18ème mois et au 36ème mois en fonction du nombre de produits installés*.

Ces visites consisteront :

Au contrôle du bon fonctionnement général des produits
Au graissage des éléments mécaniques
Au réglage des gâches ou serrures
Au remplacement de petites pièces d’usure

*3 à 5 produits achetés : 1 visite de maintenance
+ de 5 produits : 2 visites de maintenance

E-CARNET DE SUIVI EN LIGNE

Le e-carnet de suivi en ligne vous permettra de suivre les dates de maintenances, les conseils d’entretien, de demander une assistance technique ou de nous faire part de vos nouveaux projets.

Réaliser un devis

COMMENT EN BÉNÉFICIER ?

Je trouve un Pro Ty Zen près de chez moi !

À l’issue de mon chantier, je me connecte sur tyzen.lenouy.com et je crée mon compte.

Je découvre les dates de maintenance et les conseils d’entretien de mes produits. Je peux également demander une assistance technique ou commencer un nouveau projet à tout moment.

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PRO TY ZEN

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